Liebe TraumKleid Kundin,

bei TraumKleid Verkäufe legen wir größten Wert darauf, dass Ihre sorgfältig ausgewählten Modestücke sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf zu einem rundum angenehmen Erlebnis zu machen – vom ersten Klick bis zur Lieferung an Ihre Haustür.

Unsere Lieferoptionen

Standardversand

  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige entlegene Regionen)

Ideal für Eilbestellungen – zuverlässig und mit Sendungsverfolgung.

Kostenloser Versand

  • Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Verfügbarkeit: Weltweit (außer einige entlegene Regionen)

Perfekt für modebewusste Sparfüchse – stilvoll shoppen ohne zusätzliche Kosten.

Wichtige Informationen zum Versandprozess

Damit Sie genau wissen, was Sie erwartet:

  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage nach Bestelleingang
  • Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihr Paket versandt wird
  • Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen
  • Lieferadresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Adressangaben vor Absenden der Bestellung

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Stand Ihrer Sendung jederzeit einsehen können.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Unsere Versandpartner hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können.

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Adressänderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

Internationale Lieferungen

Als globaler Modeanbieter liefern wir in fast alle Länder weltweit (mit Ausnahme einiger entlegener Regionen). Bitte beachten Sie:

  • Lieferzeiten können je nach Zielland variieren
  • Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Importsteuern anfallen
  • Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers

Unser Versprechen an Sie

Bei TraumKleid Verkäufe steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte es wider Erwarten zu Verzögerungen oder Problemen mit Ihrer Lieferung kommen, steht unser freundlicher Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir freuen uns darauf, Ihnen modische Highlights direkt nach Hause liefern zu dürfen!

Ihr TraumKleid Verkäufe Team